23948sdkhjf

Butikker opdeler kunder i klasser

Forbrugerrådet og eksperter advarer om, at butikkerne inddeler kunderne efter klasser.
Ved at melde sig ind i for eksempel loyalitetsprogrammer giver man butikkerne en masse oplysninger om sig selv, som kan bruges i butikkernes markedsføring på internettet. På den måde får man skræddersyede tilbud at se, mens man går glip af andre tilbud.

Fænomenet, som kaldes differentieret prissætning, kendes fra rejsebranchen, hvor søgninger efter rejser registreres, således at ens IP-adresse afgør prisen.

Lasse Bolander, bestyrelsesformand i FDB og Coop, forklarer, at en af hensigterne med Coops medlemsprogram er at skræddersy tilbud til kunderne. Han mener ikke, at det er problematisk, da kunderne jo bare kan gå et andet sted hen.

Kommenter artiklen
Udvalgte artikler

Nyhedsbreve

Send til en kollega

0.094